• 個人のお客さま
  • 事業者のお客さま
  • いわしんのご案内
  • 店舗・ATMの検索
  • 採用情報
お問い合わせ

よくあるご質問(FAQ)

お客さまから多く寄せられているお問合わせの内容を掲載しています。
お問合わせの前にぜひご覧ください。

よくあるご質問

営業店へのお問い合わせ

平日8:30~17:15はお近くの磐田信用金庫営業店へお問い合わせください。

店舗・ATMの検索

各種お問い合わせ

  • キャッシュカード、通帳、印鑑の紛失・盗難 など
  • WEBバンキングに関するお問い合わせ
  • でんさいに関するお問い合わせ
  • 各種手続きに関するお問い合わせ(口座の開設・解約、住所・氏名変更、相続)
  • 預金商品内容に関するお問い合わせ
  • ローン商品に関するお問い合わせ(消費者ローン、住宅ローン、カードローン)
  • 国債・投資信託・保険商品に関するお問い合わせ
  • 苦情相談
  • その他のご意見 お問い合わせ

キャッシュカード、通帳、印鑑の紛失・盗難など

平日受付窓口 当金庫本支店窓口 
9:00 ~ 15:00
 
いわしん 駅前ぷらざ 
9:00 ~ 19:00  
店舗案内
平日時間外、土日祝日 しんきん監視センター
052-203-8299
平日
0:00 ~ 8:30 および 17:15 ~ 24:00
日祝日
0:00 ~ 24:00

WEBバンキングに関するお問い合わせ

事務統括部 フリーダイアル 0120-701-720
0538-34-5111
受付時間 平日 8:30 ~ 17:15

でんさいに関するお問い合わせ

事務統括部 フリーダイアル 0120-411-922
受付時間 平日 8:30 ~ 17:15

各種手続きに関するお問い合わせ (口座の開設・解約、 住所・氏名変更、相続)

お問い合わせ先 お近くの営業店までお問い合わせください。 
店舗案内
受付時間 平日 8:30 ~ 17:15

預金商品内容に関するお問い合わせ

お問い合わせ先 お近くの営業店までお問い合わせください。 
店舗案内
受付時間 平日 8:30 ~ 17:15

ローン商品に関するお問い合わせ (消費者ローン、住宅ローン、カードローン)

いわしん 駅前ぷらざ フリーダイアル 0120-722-833
受付時間 平日 8:30 ~ 19:00
 8:30 ~ 17:00 ※ 祝日を除く
浜松南支店相談室 フリーダイアル 0120-566-599
受付時間 平日 8:30 ~ 19:00
 8:30 ~ 17:00 ※ 祝日を除く

いわしんのローンを見る

国債・投資信託・保険商品に関するお問い合わせ

問い合わせ先 お近くの営業店までお問い合わせください。 
店舗案内
受付時間 平日 8:30 ~ 17:15

苦情相談窓口

リスク統括部 フリーダイアル 0120-550-125
受付時間 平日 9:00 ~ 17:00

メールからのお問い合わせ

お問い合わせメールフォームはこちら 24時間365日

※本メールフォームは、お客さまからの当金庫の業務やサービス等に関するお問い合わせ専用となっております。
※いただいたお問い合わせにつきましては、夜間・土日・祝日の確認・回答は行っておりませんのでご理解のほどよろしくお願いいたします。